Resident Engineering bedeutet aus meiner Erfahrung heraus, ein Ansprechpartner vor Kunde zu sein, der als „verlängerte Werkbank" für die Fachbereiche eines Unternehmens – Ihr Unternehmen – agiert.
Es ist eine lokale und temporäre Unterstützung in den Projekten, die auch weiterhin von der Basis betreut werden. Eine nahezu tägliche Präsenz Ihres Unternehmens ist mir in den Regionen Wolfsburg, Braunschweig und Salzgitter möglich.
In den frühen Projektphasen kann ich als technischer Repräsentant bereits die Problemstellungen bei Ihrem Kunden erörtern und so eine Produktakquise unterstützen.

 

ENGINEERING

Technische Sachverhalte lassen sich in Videokonferenzen nur schwierig erörtern. Allein der Blick auf eine Zeichnung ist erschwert, wenn man in diversen Zeichnungsbereichen hin und her springen muss um die Sachverhalte vollumfänglich zu verstehen.
Noch schwieriger ist das Vorgehen bei Montageversuchen, bei denen erste Prototypen verbaut werden. Da für gewöhnlich viele neue Bauteile zu einem Zeitpunkt einsetzen, beeinflussen sich bauteilspezifische Abweichungen in Kombination und Summe. Diese Zusammenhänge sind vielfach nur verständlich, wenn man mit den betroffenen Bauteilen entsprechend händisch agieren kann, um Engstellen auszumachen.
Dynamische Vorgänge bei Montage- oder Verbauversuchen lassen sich fast gar nicht in Videokonferenzen umsetzen.

Durch „vis à vis" Gespräche beim Kunden in Bereichen wie der Technischen Entwicklung, der Vorserienplanung, der Qualitätssicherung, der Logistik oder anderen aus Ihrem täglichen Geschäftsleben, wird die Grundlage für eine vertrauensvolle Startphase Ihres Unternehmens in neuen Projekten mit immer strafferen Terminplänen ermöglicht.

Ein Unternehmen zeitnah zu präsentieren ist auf jeden Fall der Zusammenarbeit dienlich und hilft auch erste Wogen zu glätten.
Bei möglichen Beanstandungen bspw. könnte ein zeitnahes vor-Ort-Gespräch hilfreich und eventuell schon ausreichend sein. Eine weitergehende mögliche Maßnahme kann die lokale RPS-Vermessung (GOM oder taktil) sein.
In Abstimmung mit Ihrem Unternehmen kann diese von mir vor Ort betreut werden um unnötigen Teile-Tourismus zu vermeiden und auch um wertvolle Zeit im Projekt, vor allem aber um Kosten zu sparen.

SUPPORTING

Lokale Kurierdienste werden für gewöhnlich in diesem Zusammenhang etwas belächelt. Sie sind aber sehr hilfreich, um Ihre zeitkritischen Prototypen gezielt und vor allem termingerecht beim Empfänger zu platzieren, da die üblichen Logistikwege teilweise etwas zäh sind.

Durch Anlieferung an mein Büro ergibt sich die Möglichkeit einer finalen Kontrolle nach dem regulären Kurierdienst und vor Auslieferung an den Kunden. Die Übergabe der Lieferung an den Empfänger selbst erfolgt persönlich, direkt am Tisch, was zusätzlich vertrauensbildend wirkt, da man die Bauteile gemeinsam einer Begutachtung unterziehen kann. Das Empfinden des Kunden kann so wahrgenommen und besser verstanden werden, um die Belange zukünftig entsprechend berücksichtigen zu können. Eine Übergabe kann, Verfügbarkeit des Empfängers vorausgesetzt, maximal 1h nach Wareneingang möglich sein.
Diese wird selbstverständlich dokumentiert, gerne auch mit Ihren unternehmensspezifischen Unterlagen.

Im Folgenden kann vor Ort eine Betreuung von Montageversuchen oder aber Verwendungsprüfungen begleitet werden. Auch dazu wird eine Dokumentation erstellt, die über ein „..passt nicht!" hinausgeht.
Sollte es erforderlich werden kleinere Nacharbeiten zu erledigen, so können diese, in Abstimmung mit den Vorgaben Ihres Hauses, hier vor Ort getätigt werden, um die wertvollen Muster schnellstmöglich am Ziel zu haben und die Terminvorgaben zur Zufriedenheit Ihres Kunden einzuhalten.
Im Umkehrschluss können zeitkritische Bauteile von mir in Empfang genommen werden um sie zeitnah an Ihr Unternehmen zu versenden oder zu überbringen. Auch in diesem Fall kann ein persönliches Annahmegespräch das Verständnis zur Problemstellung schärfen und durch eine entsprechende Dokumentation festgehalten werden.

Der hier geschilderte Leistungsumfang stellt im Groben die regional möglichen Aktivitäten dar. Selbstverständlich können Sie Teile davon in Anspruch nehmen oder wir können diese auf Ihre Anregungen hin modifizieren. Als flexibler Partner gehe ich gerne auf Ihre Bedürfnisse ein und wir werden sicherlich eine entsprechende Lösung für Ihre Anforderungen formulieren können.

Bitte sprechen Sie mich dazu gerne an.

 

Um eine größtmögliche Transparenz und damit vertrauensvolle Basis für eine gemeinsame Zusammenarbeit zu ermöglichen, werde ich auf ggf. bestehende Vertragspartner hinweisen die evtl. mit Ihrer Produktpalette kollidieren.